オーナーより

キャンセルポリシーを改めて明文化させて頂いた経緯としましては、設立当初と比べ多くのお客様にご利用していただけるようになり、ご予約のキャンセルや変更等に柔軟にご対応しきれなくなってきた事があります。

また実際にキャンセルによって本来ご予約希望だったお客様に不快な思いをさせてしまった事例もございます。

​そして今回、目下の状況を踏まえ改めてキャンセルポリシーを確実なものとさせて頂きました。

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当店を利用される際は、マナーやモラルの価値観は一人ひとり違うということを承知の上で「弊社が考える一般的な常識の中」で皆様にはご利用して頂きたいと思っております。

このことは大変勝手かもしれませんが、当サロンはマンツーマンスタイルでの施術が多いプライベートサロンになりますので経営に支障が出やすくなっております。

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​本来ならばこのようなルールを設けずに「いつでもいらして下さい」と、気持ちよく対応できたらと本当に思っております。

しかし、マンツーマンでの施術が多いプライベートサロンというシステムと、キャンセル等による他のお客様への影響から、このように改めて提示させていただきました。

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本当に申し訳ございません。

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​大変厚かましいのですが何卒、ご理解頂きますようお願い申し上げます。