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神奈川県大和市の隠れ家的ヘアサロン FI:NEフィーネの12/2(日) ● 電話越しの声 ●

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12/2(日) ● 電話越しの声 ●

■2018/12/02 12/2(日) ● 電話越しの声 ●
こんにちは、大和市鶴間の美容室
HAIR SALON FI:NE(ヘアーサロン フィーネ)です!

本日も私たちが毎朝朝礼でシェアしている『職場の教養』にある″その日の心がけ″を紹介いたします。



12/2(日) ● 電話越しの声 ●

 接客や電話応対など、仕事中は様々な場面で声を発する機会があります。
 その一方で、休日は声を出す機会が少なる人もいます。
一人暮らしのNさんも、気づけば一言も発しないまま、一日が終わってしまうことがあります。
 Nさんは日曜日の朝に同僚へ電話をかけました。
前の週に残した仕事を思い出し、進捗状況を確認したかったためです。
 同僚は用件を聞きつつも、途中で「ぼそぼそ話してないで、はっきりと声を出して」と言ってきました。
Nさんは寝不足で覇気のない状態だったのです。
 続けて「もし取引先からの電話だったら悪い印象を与えちゃうよ」と優しく伝えてくれました。
同僚だからこその忠告だと、Nさんは痛感しました。
 声はそのひとの印象と密接につながっています。
特に電話の声は、互いの顔は見えなくとも、声のトーンや調子、言葉遣いで、こちらの姿や気持ちも伝わってしまうものです。
 電話の向こうの相手を思いやった話し方を心がけたいものです。


今日の心がけ◆自分の声を意識しましょう




以上、『職場の教養』からの紹介になります。



パーマをしても髪が傷まない美容室をお探しなら
大和市鶴間の美容室
HAIR SALON FI:NE
ヘアーサロン フィーネ
HP :  www.fi-ne.com




















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