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神奈川県大和市の隠れ家的ヘアサロン FI:NEフィーネの9/10(月) ● サービスの心得 ●

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9/10(月) ● サービスの心得 ●

■2018/09/10 9/10(月) ● サービスの心得 ●
こんにちは、大和市鶴間の美容室
HAIR SALON FI:NE(ヘアーサロン フィーネ)です!

本日も私たちが毎朝朝礼でシェアしている『職場の教養』にある″その日の心がけ″を紹介いたします。







9/10(月) ● サービスの心得 ●

 Aさんは、一年半の単身赴任を終え、久しぶりに馴染みの美容室に髪を切りに行きました。
担当の美容師とは十年近くの付き合いです。
好みの髪型はもちろん、髪の毛のクセも熟知しています。
 単身赴任先の美容室では会話をすることがなく、髪型についての相談もできなかったため、Aさんはどこか物足りなさを感じていました。
 馴染みの美容室では、席に着くと「久しぶりですね」「いつもと同じ髪型ですか?」「相変わらず髪の涼が多いから軽くしておきますね」と声をかけられ、一年半という時を感じさせない接客に感動し、心まで癒され帰宅したのです。
 Aさんは〈技術の良さはもちろん、いつも心のこもったサービスを提供してくれる。これからもあの人に切ってもらおう〉と改めて思いました。
 「美容室は技術に加え、人に客がつく仕事が
と言われることもあります。
美容業に限らず、「○○さんだったら信頼できる」という対人関係が築けるようなサービスの提供を追求していきたいものです。


今日の心がけ◆信頼される対応を目指しましょう



以上、『職場の教養』からの紹介になります。



パーマをしても髪が傷まない美容室をお探しなら
大和市鶴間の美容室
HAIR SALON FI:NE
ヘアーサロン フィーネ
HP :  www.fi-ne.com



















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